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  • 林元庆: 未来3到5年 数字化运营将成商业地产重要方向

    发布日期 :2019-04-15



    来源:Aibee官方


    商业地产进入新周期,“数字化运营”将成为未来发展重要方向。4月11日,以“永不止步,商业新周期再出发”为主题的第14届中国商业地产节在广州召开。人工智能整体解决方案企业Aibee创始人兼首席执行官林元庆博士,面向上千位商业地产开发商和品牌商,分享了其对商业地产新周期发展方向的深刻洞察,明确指出“数字化运营”将成为商业地产未来发展重要方向。与此同时,他还详细阐释了Aibee辅助实体商业实现线下全面数字化,达成“精准零售”目标的战略路线与落地应用。林元庆对商业地产发展的行业洞察与Aibee线下数字化解决方案,获得在场嘉宾一致认可。“线下数字化”、“数字化运营”成为本届中国商业地产节的话题焦点,激起接连不断的深入探讨。


    构建线下数据中台 全面打通线上  价值回归线下


    现场,林元庆对比了线上电商平台与线下商业地产的发展现状与数据架构。不难发现,线上电商平台已对用户注册ID、停留时长、消费记录以及每一次搜索、点击、浏览、咨询、购买等全行为路径有着深刻洞察,但线下商业地产仅拥有会员数据等简单而粗糙的数据维度。在线下商业地产能够统计的顾客画像中,存在人数少、数据少、不精准等问题,因此线下只能与线上实现薄弱的连接,难以全面打通,进而导致线下流量主动变现困难。但尽管如此,以某TOP级线下商业地产为例,其顾客平均停留时长约为2.5小时,远高于某TOP级线上电商平台用户日均使用时长(约为23.1分钟)。而在年活跃用户数、年活跃顾客数以及年营收数据上,两者差距也并非天壤之别。可见,线下商业地产如果能够补齐对线下顾客理解的短板,实现线下全面数字化,进而达成如线上一般的精细化运营、数字化运营,那么未来线下流量主动变现能力将呈现大幅提升,商业价值也极其可观。

     

    “Aibee的人工智能整体解决方案,将帮助商业地产实现线下全面数字化。通过构建线下数据中台,进而让线上线下实现全面打通,辅助商业地产不仅能拥有线上用户全维度画像,更能掌握线下全量全面的顾客画像。”林元庆表示。基于此,Aibee还能够帮助线下商业地产通过小程序、朋友圈广告、VR逛店等多种线上营销抓手,触达线上用户,让线上真正为线下导流。同时,Aibee更能够在线下部署包括停车场导航屏、商场内导航屏与服务机器人、POS推荐屏等,通过千人千面的推荐服务,实现线下顾客的精准触达。林元庆强调,“未来三到五年,数字化运营将是商业地产发展的重要方向。Aibee要做的就是服务线下实体商业,帮助其实现线下全面数字化,获得数字化运营能力,最终让线下待挖掘的流量价值回归于线下。”


    Aibee连发三大解决方案 线下全面数字化  引领商业地产新时代


    谈到Aibee赋能升级商业地产的落地应用,林元庆在现场展示了Aibee近期连续发布的三款人工智能整体解决方案:AI-BeeTraffic、AI-BeeMall及AI-BeeParking。通过新一代人工智能技术,AI-BeeTraffic能够明确区分店员与顾客,对于徘徊者也能精准识别,让线下零售行业首次获得“真实顾客进店人次”(去除店员的进店人次)数据,真正实现精准的客流统计。AI-BeeTraffic还帮助线下零售完成从“一维”到“多维”的数据扩展。在高精度的“真实顾客进店人次”基础上,向业内首次输出“真实顾客过店人次”“顾客停留时长”等多维度数据,实现精准店铺转化漏斗,填补线下零售长期以来存在的数据空白。店铺转化漏斗中的进店转化率、深度逛店率等数据洞察,可以辅助经营决策,促进店铺进店转化,提升商场运营效率。

     

    线下零售未来3-5年的一个重要方向是精细的“数字化运营”,而“运营数字化”是先决条件。AI-BeeMall提供了购物中心“人·货·场·车”的全面数字化解决方案。AI-BeeMall集成了诸多业界领先的人工智能技术,为购物中心提供超大场景的全场景理解,输出经营决策等数据洞察,这在市场上尚属首例。

     

    此外,林元庆更介绍了AI-BeeParking智能停车场解决方案,目前已在广州K11正式启用。这一方案可对车辆从入场到出场进行识别管理,对于顾客来说,只需在注册之后,就可以轻松实现反向寻车、实景断点导航等智慧化服务。对于停车场运营而言,相比传统技术方案,AI-BeeParking解决方案大大减少了摄像头相关硬件投入,平均一个摄像头可管理车位是过去的5-10倍,降低了停车场建设与运营成本。

     

    据了解,Aibee由前百度研究院院长林元庆博士创立,仅一年半的时间,便已迅速与K11、红星美凯龙、万达等线下零售头部企业达成紧密合作。与此同时,Aibee更将“精准零售”战略路线及解决方案沿用至线下旅游等场景,与深大智能联合首推全域智慧旅游AI升级方案,已在秦始皇兵马俑、古北水镇、上海海昌海洋公园等国内超150家知名景区投入使用。此外,Aibee与ATM龙头企业广电运通也展开了深入合作,合资成立广电卓识智能科技有限公司,推动人工智能对金融行业的赋能升级。

     

    中国商业地产节作为中国商业地产与零售连锁行业中规模宏大、品牌价值及影响力极高的行业年度盛典,至今已举办至第14届,已成为商业地产行业人士的重要交流平台,同时也是洞察商业地产未来发展的核心阵地。从中国商业地产节上传递出的行业观察,往往指引着商业地产未来的发展走向。而今年,“线下数字化”已成为商业地产领域探讨的最重要议题之一。可以预见的是,商业地产行业的未来发展,离不开数字化运营这一重要抓手。线下全面数字化或将成为衡量商业地产发展领先程度的新标准。






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